Polar Verity SenseがZwift中に途切れる?原因は2パターンだけ

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POLAR Verity Sense
Polar Verity Senseが途切れる?
この記事でわかること
  • Polar Verity SenseがZwift中に途切れる2つの原因パターン
  • 「全体が切れる」と「心拍だけ切れる」の見分け方
  • センサーの装着位置による接続切れの原因と解決策
  • Ping値を改善してネットワークを安定させる方法

「いいペースで走っていたのに、突然心拍データが消えた」——。

わたしはPolar Verity Senseを4年以上使っていて、センサーとしての安定性には信頼を置いています。それでも、これまでに何度か通信が途切れた経験がありました。

調べていくと、途切れの原因は大きく2つに分かれることが分かりました。

目次

途切れの原因は2パターン

パターン1:システム全体が不安定
心拍だけでなくパワーも同時に途切れる。Zwiftサーバーの混雑や自宅のネットワーク環境が原因。センサーの問題ではない。
パターン2:センサーの装着位置が悪い
パワーは出ているのに心拍だけが消える。センサーと肌の接触が不安定になっている。自分で直せる。

まずは「心拍だけ切れるのか、全部切れるのか」を確認することで、原因の切り分けができます。

パターン1:全体が切れる — ネットワークの問題

症状

グループライド中に画面がカクついたりコマ送り状態になった直後、データが飛びます。心拍数とパワーが同時に消え、周囲のライダーが表示されなくなることもあります。

Zwiftで通信エラーの画像
心拍数とパワーが同時に途切れている

実際に発生した記録

日時場所ライド種類状況
2023.8スコットランドグループライドコマ送り後に切断
2024.1ワトピアグループライドコマ送り後に切断

この時、海外の友人も「買い替えたばかりのハイスペックPCでも落ちた」「周りのライダーがすべて『N.Valid』という名前になった」と話していました。自分の機材ではなく、ZwiftとZwiftサーバー間の通信が混雑している典型的なサインです。

対策:ネットワーク環境を見直す

Zwiftが推奨する回線スペックは「回線速度3Mbps以上、Ping値50ms未満」です。ポイントは、国内の速度ではなくアメリカにあるZwiftサーバーとのPing値(応答速度)が重要だということです。

わたしの自宅(マンション1Gbpsタイプ)で測定した結果がこちらです。

国内での回線速度計測結果
国内サーバー:下り581Mbps、Ping 2.7ms
アメリカ西海岸との回線速度計測結果
米国西海岸サーバー:下り133Mbps、Ping 112ms

国内では問題ないのに、海外サーバーとのPing値は112ms。Zwift推奨の50ms未満を大きく超えています。Ping値が悪いと操作が画面に反映されるまでラグが生じ、センサー接続のタイムアウトにもつながります。

まずコストをかけずにできることとして、Wi-Fiルーターのファームウェア更新があります。

ルーターのアップデート画面
ルーターの設定画面でファームウェア更新

メーカーのサポートページからアップデートするだけで、通信の安定性が向上することがあります。わたしもこれでWi-Fiの途切れが改善した経験があります。

数年前のルーターを使い続けている場合は、最新規格のルーターへの買い替えも選択肢になります。Wi-Fi 7対応モデルなら処理能力が上がり、海外サーバーとの通信ロスを抑えられます。

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パターン2:心拍だけ切れる — 装着位置の問題

症状

画面左上のパワー数値は出ているのに、心拍数だけが「–」になる。この場合、センサー自体の故障ではなく、装着位置が原因であることがほとんどです。

原因:上腕二頭筋の「真上・真下」に装着している

接続切れが発生した2回とも、共通していたのはアームバンドの位置でした。

心拍センサーのNGな装着位置を示す画像
上腕二頭筋のくぼみ周辺にセンサーがあると途切れやすい

筋肉は力を入れると膨らみ、形が変わります。特に上腕二頭筋は変化が大きく、ハンドルを引いたり力を込めたりした瞬間にセンサーと皮膚の間に隙間ができ、計測不能になることがあります。

対策:筋肉の動きが少ない位置へずらす

心拍センサーの正しい装着位置を示す画像
上腕の側面や裏側など、筋肉の動きが少ない位置へ

センサーを力こぶから外れた位置——上腕の側面や裏側——にずらすだけで、心拍単独の途切れは大幅に改善しました。

レーパンに挟む方法なら装着位置の問題がなくなる わたしは現在、アームバンドを使わずビブショーツの裾にセンサーを挟んで計測しています。太ももは筋肉の動きによるズレが起きにくく、この問題自体が発生しません。詳しくはPolar Verity Senseのレビュー記事で解説しています。

まとめ

トラブル対処

途切れの原因はセンサーではなく、装着位置かネットワーク

  • 心拍だけ切れる → センサーを「力こぶ」から外れた位置へずらす
  • 全体が切れる → Zwiftサーバー混雑か、自宅ネットのPing値(目標50ms未満)を確認
  • まずルーターのファームウェア更新(無料)を試す。改善しなければルーター買い替え
  • レーパンに挟む使い方なら、装着位置の問題自体が発生しない
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